12345一周民情动态
单双号限行备受市民关注
本报11月16日讯(记者 王依然)8日至14日,12345市民服务热线共受理群众来电、来信59359件。
本周市民较为关注的是单双号限行问题,共受理10259件。一是市民来电咨询机动车单双号限行政策执行时间、限行区域、抓拍查处方式及违反限行规定的处罚措施;二是违反限行规定的驾驶员来电咨询如何处理违章处罚;三是11月11日24时,我市终止限行措施,市民对此来电咨询并提出意见建议,热线立即启动应急预案,增加坐席,按公告内容对市民耐心细致地做好说明解释工作。
各县(市)区、高新区上周受理情况序号1 2 3单位历城区市中区历下区受理量(件)
1623
1395
1047
市政府部门上周受理情况序号1 2 3
单位市市政公用事业局
市交警支队
市公安局受理量(件)
1269
930
829