腊月时节，年味渐浓。近日，胜利油田石油化工总厂的志愿者们带着米、面、油等慰问品，早早走进了15名特扶人员的家门。在74岁的于运英老师傅家中，老人紧紧握住志愿者的手，眼眶湿润：“这些年总厂时刻想着我们，处处帮助我们，我今年身体好了不少，都能自己做饭了……谢谢，谢谢！”简单的话语，道出了特扶家庭共同的心声。

　　这是该厂关爱特殊家庭的一个温暖缩影。近年来，胜利油田石油化工总厂持续深化“健康家+”生育健康服务，将精准帮扶救助作为传递组织温暖、践行企业责任的重要纽带，努力实现“为员工平安健康加油，为家庭幸福美满助力，为企业和谐发展添彩”的目标。

　　精准建档，让关爱“一户不落”。他们坚持实施“一家一册”精准建档机制，对全厂独生子女特殊家庭进行全面摸底，建立了详尽的一对一帮扶档案。不仅将现有12名特扶人员全部纳入体系，更提前关注动态，将2026年符合特扶条件的3名人员也提前纳入关爱范围，确保帮扶工作及时、无遗漏。

　　结对帮扶，让温暖“长久在线”。他们建立起“结对帮扶”长效机制，明确总厂计生负责人和基层党支部书记为第一帮扶责任人，各基层单位成立志愿帮扶小组，开展定期走访与常态化服务。针对不同家庭的个性化需求，志愿者们化身“贴心人”，从政策解读、精神慰藉到生活照料、应急帮助，事无巨细，关怀备至。

　　双管齐下，让扶助“有力有情”。在加大物质保障的同时，总厂格外注重精神慰藉。2025年，累计投入5.82万元用于走访慰问，足额发放年度特别扶助金。更重要的是，通过严格落实联系人制度，利用电话联系、节日慰问、日常走访等形式，深入了解特扶家庭的生活状况与思想动态，及时进行情绪疏导，前置化解潜在风险，将维稳工作做在平时、落在细处。

　　每一次伸手相助，每一次倾听陪伴，都如涓涓暖流滋养着群众心田。胜利油田石油化工总厂用实实在在的行动，诠释着以人民为中心的发展思想，筑牢了企业和谐稳定的“减压阀”与“安全网”。 （张赟）