A45版 科普

从“治病救人”到“文化育人”:医院文化的三重使命

□贺州市人民医院 龚静

人口健康报 | 2025年07月17日

  在全面深化医疗卫生体制改革的新形势下,医院不应该仅仅是治疗疾病的地方,其蕴含的文化更应承担着超越医疗本身的重要使命。从传统认知里“治病救人”的单一职责,到如今涵盖医疗救治、人文关怀与文化传承的“文化育人”多元使命,医院文化的内涵在时代发展中不断丰富与深化。

  第一重使命:治病救人——医院的核心职责。“治病救人”是医院最根本、最核心的使命,也是人们对医院最直接的认知。医生凭借专业的医学知识、精湛的医疗技术,运用先进的医疗设备,对疾病进行诊断和治疗。从普通的感冒发烧到复杂的心脏搭桥手术,从药物治疗到手术干预,每一个环节都凝聚着医疗团队的心血与智慧。在现代医学体系下,精准医疗成为“治病救人”的重要发展方向,通过基因检测、大数据分析等技术手段,医生能够更准确地判断病因,制定个性化的治疗方案。例如,在癌症治疗领域,靶向药物的研发和应用,就是基于对癌细胞基因特性的深入研究,能够更精准地杀死癌细胞,同时减少对正常细胞的损害,大大提高了癌症患者的生存率和生活质量。此外,医院还承担着疾病预防和健康管理的责任,通过开展健康体检、预防接种、健康教育讲座等活动,帮助人们提升健康意识,掌握预防疾病的方法,从源头上减少疾病的发生。

  第二重使命:人文关怀——让医疗更有温度。医学不仅是一门科学,更是一门人学,在“治病救人”的基础上,医院文化的第二重使命是给予患者人文关怀,让冰冷的医疗过程充满温度。患者在患病期间,身体承受着病痛,心理也往往处于脆弱和焦虑的状态。此时,医护人员一个温暖的微笑、一句贴心的安慰、一次耐心的倾听,都能给予患者莫大的精神支持。人文关怀体现在医疗服务的方方面面。在环境设计上,许多医院摒弃了传统单调、冰冷的白色调,采用温暖柔和的色彩,设置舒适的休息区、小花园等,营造温馨的就医环境;在服务流程上,优化挂号、缴费、检查、取药等环节,减少患者的等待时间,提高就医效率;在沟通交流中,医护人员注重与患者建立良好的医患关系,耐心解答患者的疑问,尊重患者的意愿和选择。例如,一些儿童医院在病房布置上充满童趣,墙上绘制着卡通图案,还设置了游戏区,让孩子们在治疗过程中感受到快乐,减轻对医院的恐惧;临终关怀病房则更加注重尊重患者的尊严和意愿,给予患者和家属情感上的支持和陪伴,让生命在温暖中谢幕。人文关怀不仅能缓解患者的心理压力,还有助于提高治疗效果,促进医患和谐。

  第三重使命:文化传承——塑造健康文明的社会风尚。医院文化的第三重使命是文化传承,这也是“文化育人”的重要体现。医院作为专业的医疗场所,承载着丰富的医学知识、医疗技术和人文精神,肩负着向社会传播健康理念、医学文化,培养健康文明社会风尚的责任。在医学知识传播方面,医院通过举办科普讲座、发布科普文章、开展线上问诊等方式,向公众普及医学常识和健康知识。例如,在疫情期间,各大医院的专家通过网络直播等形式,向公众讲解病毒防护知识、正确的洗手方法和佩戴口罩的方式,提高了公众的自我防护意识和能力。同时,医院也是医学文化传承的重要阵地,从古代医学典籍中蕴含的智慧,到现代医学的创新成果,医院通过学术交流、医学教育等活动,将医学文化不断传承和发展。此外,医院所倡导的救死扶伤、无私奉献、大爱无疆的精神,也在潜移默化中影响着社会价值观,激励着更多人投身公益事业,关心关爱他人健康。

  从“治病救人”到“文化育人”,医院文化的三重使命相互关联、层层递进。“治病救人”是基础,为患者提供专业的医疗服务;“人文关怀”是升华,赋予医疗过程温暖和情感;“文化传承”是拓展,将医疗领域的知识和精神向社会传播。未来这三重使命将在保障人民健康、促进社会文明进步中发挥起更加重要的作用。