基层医疗卫生机构是医疗服务卫生体系的网底,是城乡居民看病就医的第一站。德城区作为德州市中心城区,人口密度大,守护基层医疗防线尤为重要。近年来,德城区着力提升基层医疗服务能力,不断扩大基层服务辐射范围,切实促进基层首诊,有效保障了城乡居民生命健康。目前,全区基层医疗体系已健全,建成5家镇街卫生院、4家社区卫生服务中心,下辖22家社区卫生服务站、122家村卫生室。
引入先进设备基层诊断洞察症结
过去,卫生院、社区卫生服务中心不仅缺少必需的诊疗仪器,就连已有的仪器也老旧过时,社区卫生服务站乃至村卫生室情况更甚。没有好设备,就缺少发现病症的“火眼金睛”。
为解决基层机构硬件条件差的问题,德城区大力推进村卫生室改造提升,鼓励镇街卫生院、社区卫生服务中心设备应配尽配。2024年按照“五有三提升”的标准,改造完毕47家村卫生室,起背式观察床、三人位输液椅、诊查床、电子秤等器具均配备到位,进一步提高了村卫生室综合服务水准。镇街卫生院、社区卫生服务中心纷纷自筹资金购置大型先进诊断设备,基层检测能力迎来大幅度提升。如各镇街卫生院近年来均引进了CT机、眼科检查设备、全自动生化分析仪、彩超等高端检验检查仪器,将以往需转诊才能完成的影像检查、生化检查服务前移至基层,为辖区居民提供便捷、高效、精准的诊断服务。
打造特色诊室医疗服务周全细致
在新华街道卫生院老院区,一大早便有不少居民在诊室门前排起了长队。“我面部长过大片的红斑,还瘙痒,特别难看。后来我来皮肤科,大夫开了药,结合光子治疗以及冷喷,一周就减轻了。”患者小张笑着说。看得出,他对治疗效果很满意。皮肤科是新华街道卫生院新设的特色科室之一,与德城区中医医院等区属医院建立了长期协作机制。科室配备了皮肤镜、激光治疗仪、真菌镜检仪等先进的诊疗设备,并配置专业医护团队,为患者提供专业皮肤护理指导意见。
德城区基层医疗机构在夯实基础医疗能力的同时,结合自身人才、区域、人口等条件建设特色诊室,满足居民多元化就诊需求。例如新华街道卫生院除皮肤科外还有口腔科、儿科等深受群众信任的科室;运河街道卫生院开设康复医学科,造福辖区内伤、残、病患者;天衢街道卫生院的耳鼻喉科诊室内患者络绎不绝;黄河涯镇卫生院的骨科、中医科在平原、武城等周边县(市、区)都小有名气;二屯镇卫生院外科、妇科手术技艺精湛,获得群众一致好评……其中新华街道卫生院的儿科、运河街道卫生院的康复医学科、天衢街道卫生院的耳鼻喉科创建成为市级特色专科卫生院,群众认可度进一步提升。
建立帮扶机制医疗资源下沉提效
黄河涯镇卫生院有一位医术高超、为人又十分随和的医生,名字叫郭春雷。自从2023年6月来到卫生院,郭春雷始终兢兢业业,对待临床工作一丝不苟,同时承担着指导黄河涯镇卫生院的科室建设、人才培养等重要任务。鲜为人知的是,郭春雷并非黄河涯镇卫生院的职工,他是德州市立医院下派的第4批“业务院长”中的一员。
为实现优质医疗资源下沉提效赋能,德城区建立了医疗机构梯次帮扶工作机制,自2019年起共选派13名临床能力过硬、管理能力出色的“业务院长”以及50余名业务骨干下沉基层开展对口帮扶、专业指导、人才培养等工作,逐渐使医疗服务重心向基层下移,老百姓在家门口便能挂到大医院的专家号,真正使优质医疗资源人人可享、人人可得。
着眼环境建设就诊体验显著改善
很多上了年纪的居民回忆起以前的卫生院时,总会提及就医环境脏乱差,而如今走入德城区的基层医疗机构,已然和老人们的记忆大相径庭——窗明几净,药品、设备摆放井然有序,地面标识清晰一尘不染。如今的景象得益于德城区全面实行基层医疗机构6S管理工作制度,进一步改善了基层医疗机构工作环境,提高医疗服务质量,给予患者舒适的就医体验。此外,新华街道卫生院、天衢街道卫生院等机构各自开设新院区,更有利于分流患者,以此改善病患就医体验,缩短就诊流程的不必要等待时间。德城区将持续通过优化资源配置、提升服务质量,全面增强基层医疗卫生服务能力,切实守护好城乡居民的生命健康防线。(本报记者 王小飞 通讯员 滕玉梅)