A07版 人物

扎根基层,做好社区居民健康的“守门人”

人口健康报 | 2025年05月15日

  

  高苗苗是一位来自基层的护理工作者。在基层工作的10余年里,高苗苗身兼数职,既是家庭医生服务团队护士的管理者,也是门诊患者分诊、导诊、治疗、急救等工作的执行者。如今,高苗苗任青岛市崂山区北宅街道社区卫生服务中心全科门诊护士长,主管护师,曾经先后荣获青岛好护士、崂山区好护士、崂山区优秀志愿服务者等称号。

  2016年,崂山区北宅街道社区卫生服务中心成为全省家庭医生签约服务的试点单位。高苗苗毫不犹豫地报名,成为家医团队的一员。自此踏上协助家庭医生为居民健康保驾护航的新征程。同时,作为“红马甲”志愿医疗服务团队成员,高苗苗穿梭于大街小巷,为行动不便的居民提供上门服务。上山下坡,走街串巷,不仅走进了家门,更走进了他们的内心。无论风雨交加,还是节假日休息,只要患者有需求,高苗苗一定第一时间赶到。

  十几年来,高苗苗对片区内老人的健康状况了如指掌,哪位老人听力不佳,哪位老人行动不便,她都铭记于心。近三年来,高苗苗共开展免费入户巡诊236人次,免费入户抽血化验192人次,免费入户更换导尿管57人次。每一次上门服务,都是对居民健康的坚守。2019年,崂山区北宅街道社区卫生服务中心率先践行“健康中国”战略,启动了“健康北宅”项目。该项目通过健康素养提升、医防融合、智慧医疗普及等措施,引导居民从“有病才治”向“预防为主”转变。“作为项目参与者,我深感自豪。”高苗苗说。

  基层护士,是社区居民健康的重要“守门人”。首先就要具备扎实的专业知识和技能。基层护理工作涉及面广,疾病种类繁多,只有具备深厚的专业功底,才能为疾病的早发现、早诊断、早治疗赢得宝贵时间。在基层,更需要有良好的沟通能力和人文关怀精神。基层护理工作面对的是广大社区居民,其中以老年人居多。护理人员要做社区里连接医患关系的温情纽带,不仅要关注社区居民的身体状况,更要给予他们精神上的支持和鼓励。现代基层护理早已突破传统打针发药的范畴,正向全生命周期健康管理延伸。基层护士要有全科思维,做好居民健康的“健康管家”。基层护士要有团队协作精神。基层护理工作不是一个人的战斗,需要与医生、药师、公共卫生人员等密切协作。护士要明确自己的职责,与团队成员相互支持、相互配合,共同为居民提供优质的医疗服务。

  基层护理工作虽平凡琐碎,但每一次为患者解决病痛,每一次看到居民健康状况改善,都让我觉得无比满足。高苗苗说,她愿继续扎根基层,勇于担当,甘于奉献,用自己的专业和爱心为基层医疗事业贡献自己的力量。(本报记者 李欣 通讯员 宋茜茜)