本报讯　近年来，莱阳市吕格庄卫生院在提升乡镇居民健康水平、优化基层医疗服务进程中，大力实施“硬件升级、服务提质、健康赋能”三大策略，同时融入美德信用元素，为乡镇医疗事业发展注入全新动力。

　　在硬件升级层面，智慧医疗的推行是诚信服务的直观体现。走进卫生院大厅，智能化成果随处可见。村民王大爷在导医引导下，借助自助机迅速完成挂号缴费，他不禁感叹：“以前挂号缴费都得排长队，现在方便多了！”智能系统极大简化就医流程，缩短排队时间，候诊区新增的座椅也提升了患者的舒适度。这背后是卫生院对提升患者就医体验承诺的践行，以实际行动彰显信用担当。

　　服务提质工程不仅着眼于医疗服务质量提升，更注重美德信用的培育。卫生院每周组织医护人员集中学习，定期邀请上级医院专家授课、开展临床指导，以此提升医护专业技能，确保为患者提供高质量服务。家庭医生签约服务团队秉持诚实守信原则，针对居民需求，提供定期体检、慢性病随访等个性化健康管理。对行动不便的特殊群体，家庭医生主动上门，用实际行动诠释责任与美德，解决他们看病难的问题，在居民心中树立起良好的信用形象。

　　健康赋能与美德信用宣传紧密结合。卫生院通过举办讲座、发放资料、设立宣传栏等形式，向居民普及疾病防治知识，在增强居民健康意识与自我保健能力的同时，传播诚信就医、健康生活的理念。李大娘听完流感防治讲座后表示：“以前怕打流感疫苗有副作用，现在才知道它对老年人这么重要，预防确实胜过治疗。”这样的转变，正是卫生院积极传播健康知识、培育居民健康生活美德的成果。

　　吕格庄卫生院负责人表示，后续将继续深化“以健康为中心”的服务理念，持续优化服务模式，提升服务质量，把美德信用融入每一项医疗服务中，全方位守护乡镇居民的健康，在乡镇树立起美德信用的医疗服务标杆。 （本报记者　宋吉男　通讯员　周楠　包琳）