006版 齐鲁巾帼

柔肩担使命 仁心护健康

人口健康报 | 2025年03月13日

  

  岛市城阳区城阳街道社区卫生服务中心全科诊室副主任,也是青岛市健康科普专家。扎根基层14年,她始终坚持以群众健康为中心的服务理念,为居民提供全方位全周期的健康服务,累计服务居民15万余人次,先后荣获岛城基层名医、青岛市卫生健康系统岗位技术标兵、青岛市健康教育技能模范标兵、青岛市家庭医生签约服务岗位技能标兵、健康青岛科普使者、医德医风标兵等荣誉称号,是群众信赖的“健康守门人”。

  坚守初心,基层沃土绽芳华

  2011年,刚从大学毕业的葛维莎,来到城阳街道社区卫生服务中心,开启了她与基层百姓的不解之缘。在中心全科门诊,主要面对的是高血压、糖尿病、冠心病等慢性病患者。为了更好地服务每一位患者,她始终坚持把业务学习与临床实践相结合,保持良好的学习习惯,多次外出参加省、市级糖尿病、高血压、脑卒中、基层呼吸系统疾病筛查等慢性病诊疗培训班,不断更新知识结构,在学习中提高自己的工作能力,在实践中反复磨炼,逐渐成长为一名业务精湛、深受患者信赖的基层医疗工作者。

  医者仁心,贴心守护惠民生

  每天清晨,葛维莎总是早早来到社区中心,换上那袭熟悉的白衣,开启忙碌而充实的一天。就诊居民中以老年人和儿童居多,对待每一位病人,她都耐心细致诊治,给患者提供最暖心的服务。碰到听力不佳的患者,她会通过写字或者画图的方式进行沟通。碰到对自己病情不在乎、不治疗的患者,她会通过事例进行劝导。她和她的社区巡诊小组,对失能群体、残疾人及行动不便的人群,长期提供登门诊治、健康指导及送药服务,让患者感受到亲人般的关怀和温暖。她深知,对于基层百姓来说,卫生服务中心就是他们健康的第一道防线,而自己就是这道防线的守护者。

  勤恳敬业,优质服务暖民心

  作为一名家庭医生,葛维莎不仅在工作时间认真完成日常诊疗工作,还在休息时间通过微信、电话等形式了解签约居民的需求,及时解答居民的疑惑。有一次,一位签约儿童夜间发热、腹泻,她通过微信了解病情后耐心地提供用药指导,并在夜里不断关注孩子的体温、症状,不断给予家长安慰和治疗建议。孩子恢复后,家长非常感动,一直不停地表示感谢。这样的例子还有很多。本着为更多基层百姓服务的初心,她多次带领中心团队下乡义诊,在群众的家门口,给他们送去优质的医疗服务。对于部分行动不便的慢性病患者,她会带领团队入户开展健康体检,并就体检结果提供针对性的反馈及指导,用自己的实际行动在百姓心间种下温暖的种子。

  科普先锋,健康知识传万家

  一颗追逐阳光的心,一份崇尚健康的执着。作为青岛市健康科普专家、健康青岛科普使者,葛维莎每月都会带领团队到社区、企业、学校、居委会,为群众普及健康知识。每次讲座之前,她都会根据以往的宣讲效果,针对每次讲座的对象情况修改课件,把宣讲内容与典故人物、听众职业和兴趣相结合,通过做游戏、编写健康顺口溜等,让宣讲深入浅出,寓教于乐。她把健康科普的种子播撒到千家万户,让健康生活的理念在百姓心中生根发芽,积极促进提高全民健康水平,筑牢幸福基石。她经常说:“我们做的科普一定要通俗易懂,简单实用,正确引导群众树立健康意识,养成健康行为习惯,维护和促进居民的健康,提高生命质量。”(本报记者 李欣 通讯员 孙玥)