“真是太方便了！只需要一部手机，就能全程办理孩子的出生医学证明、落户、医保、社保。在病床前就办完了，也不用跑好几个部门。”近日，在莘县人民医院产科病房，市民张丽的宝宝出生第二天，她就用手机通过“爱山东”App办好了出生医学证明、医保参保、社保申请等手续，其便利性让她倍感轻松。

　　过去，新生儿出生后，办理出生医学证明需要到医院窗口办理，其他相关事项也需要到派出所或政务服务窗口等多个部门办理，过程烦琐。如今，张丽通过手机提交“出生一件事”办理申请，随后激活卫生健康、公安、医保、人社、银行联动机制，莘县人民医院办理出生医学证明、预防接种证后，系统自动逐级推送，辖区派出所立即为新生儿办理落户，医保系统自动进行医保信息登记，市社保系统自动制发社保卡，并免费邮寄至她的家中。

　　今年以来，按照国务院优化政务服务提升行政效能“高效办成一件事”部署，山东省创新举措，推进实施新生儿“出生一件事”集成服务。莘县第一时间落实，以解决群众急难愁盼为出发点，打破部门壁垒，建立卫生健康、公安、医保、人社部门联办机制，通过“爱山东”APP，实现新生儿出生医学证明、预防接种证、户口登记、医保登记、社保卡办理等服务全流程一键办理，变“一事一流程”为“多事一流程”，实行“一次受理、内部流转、多证联办”。只需要用一部手机，提交相关证明材料，即可全程办理各项服务，在全省率先实现群众零跑腿，有力破解了审批时间慢、办证周期长的问题，切实增强了群众办事便利度和获得感。为确保工作落到实处，莘县多次召开协调会和现场办公会议，对具体业务办理人员进行指导，使他们在实践中熟悉操作流程，更好帮助群众办好“出生一件事”。

　　为使群众有更多选择性，“出生一件事”办理有线上线下两种方式，群众可以选择窗口自行领取出生医学证明和工作人员邮寄、线上直接落户和线下去辖区派出所落户、线上制发社保卡和线下银行网点办理的方式，体现了政务系统运行的灵活性和人性化，让政务服务提速而不失温。

　　据悉，莘县将进一步优化流程，提升运行效率，推动新生儿“出生一件事”工作从“能办”向“好办、易办、快办”转变，不断提升办事效率和群众满意度，让更多的群众享受“多事联办”“智能速办”的优质服务。

　　（本报记者　苏萍通讯员　王士瑞　王心悦）