今年9月初，垦利区永安镇十九村村民李传江到永安镇惠鲁社区卫生服务站拿药，值班的医务人员告知他想要的慢性病药品不在集中采购范围，服务站没有库存。李传江向服务站表达了购买药品的诉求，通过层层反馈上报，这件事引起了垦利区分管区长和卫生健康系统领导的高度重视，一场解决群众“药紧事”的行动再次掀起高潮。

　　时间追溯到2023年，畅通群众购药渠道这项工作就已经在垦利区推开，并被纳入了垦利区卫生健康系统增进民生福祉专项行动。2023年，垦利区卫生健康局在满足群众用药需求上摆出多种解决方案：一是充分发挥医共体“中心药房”作用。建立药品联动管理机制，基层医疗机构与市第五人民医院统一药品目录，可采购药品达1500余种，满足基层群众基本用药需求；二是完善紧缺药品应急采购机制。常态化开展短缺药品监测信息直报工作，科学分析各级医院慢性病门诊就诊用药情况，精准圈定基层卫生院短缺的慢性病药品品种。开展预约购药服务，医疗机构设立短缺药品服务窗口，提供信息登记、通知取药或送药上门服务，最大程度方便群众购药；三是基层医疗机构连接使用共享中药房。实行基层医疗机构中药代煎配送到家服务，方便群众看中医、用中药。

　　今年，针对市民李传江提出的常用药品不全问题，垦利区卫生健康系统再次精准施策，在执行基本药物制度、集采等医保政策的前提下，有针对性地制定了“一扩、二代、三优化”常态化群众购药惠民举措。其中“一扩”是指在做好原来保障药品的基础上，加大对群众常用、需求量大且难购买的10种治疗慢性病、常见病的药品供给，由各公立医疗机构进行线下采购，扩大群众购药选择范围。“二代”是指在全区82处一体化管理村卫生室（社区卫生服务站）、9处一级以上医疗机构、335处村（社区）设置426名医药代办员，代办员熟悉药品药理知识、主要适应症、用药禁忌及医保报销政策，掌握辖区群众用药需求，提供药效解释、政策解读、预约购药、代购代办等服务。同时，对群众个性化需求药品进行登记、报告，做好信息上下共享、畅通。“三优化”主要包括优化供药时间，对病情稳定且需要长期服用固定药物的慢性病患者，一次处方量可延长至3个月。优化用药目录，根据研判情况，及时补充更新短缺药品。优化用药衔接，对于下转患者使用的药物，各基层医疗机构要做到能采尽采、应配尽配，避免患者频繁往返上级医院。

　　药学服务是医疗服务不可或缺的组成部分，药品是治疗疾病、保障健康的重要“武器”，小药片直接关系到大民生。随着农村卫生室服务的老年人比重和慢性病人群数量越来越大，垦利区推出的便捷购药、帮扶式购药一通到底解决了群众的购药难题，让他们不再“购药要远行”、“望药而不及”，切实提升了基层群众的看病就医获得感。（本报记者　王小飞　通讯员　耿丽娟）