□临邑县第二人民医院　孟飞

　　在当前快节奏的社会中，医疗服务质量和效率对于人们的生活至关重要。其中，用药作为医疗过程中的关键一环，可能会直接影响患者的康复信心和治疗效果。而随着科学技术的迅猛发展，智能药方应运而生，其融合了先进的信息技术，自动化的设备和智能管理系统，致力于不断优化医药服务，为患者打造一个更加便捷、高效、安全的用药体验。下面就让我们一起了解一下智能药房是如何通过创新技术和服务理念，打破传统药房的局限，满足人们对优质医疗服务需求的吧。

　　利用智能药房提升配药精准性。在社会调查中发现，智能药房的核心优势在于其能对配药精准性进行严格把关。之前，在人工配药过程中，有些药物常常出现混淆和差错，给患者的用药安全带来潜在危险。但是，在智能药房的时代下，有些患者在就诊缴费后，处方信息就会由信息系统自动发送至智能报道机处，由其进行药品汇总和预处理，只要患者拿着药标签到智能报到机进行滴卡报到，其中就会显示患者的取药窗口。同时，智能药房也拥有先进的识别技术和精准的定位系统，如利用自动发药机就能迅速而准确地为患者挑选出所需药品，并且，在发药机系统中每个品种或品格都有独特的代码，其中，大约能容纳8000盒药品，720个品种和品格，能有效满足医院药房调剂需求，只要医护人员轻轻扫描，发药机就会自动将每盒药品放置到固定位置，这样能有效减少或避免调剂差错。同时，智能药房还能对药品进行全程批号管理，借助互联网技术，实现对药品的全程追溯，从药品采购、入库，到调配、发放，每一个环节都有详细记录，从而有效保障药品质量和用药安全。除此之外，自动发药机的玻璃橱窗设计，也能使患者直观监督药品流程，进一步确定药品的透明度和信任度，进而提高配药准确性，让患者对医疗服务的满意度极大提升。

　　利用智能药房缩短等药时间。在传统的配药模式中，如果赶上病情大爆发时期，患者常常需要花费大量时间排队等候取药。尤其是，有些宝妈本就对孩子的病情感到焦虑和担忧，在取药环节，如果还要花费大量时间，无疑会让其感到疲惫和焦虑，进而增加医患矛盾，影响整个医疗流程效率。而智能药房中的自动发药机“这个大家伙”的启用，却能有效解决这一问题，因为全自动发药机能与医院HIS系统无缝连接，自动接收处方信息，准确提供调配药品，并通过传送系统发送至发药窗口，由药师核对无误后做好用药指导，就可以给患者了。并且在调查中发现，以往药师配药需要大约花费2到3分钟，而自动发药机调配一张处方仅需要15到30秒，这样就会极大缩短患者的取药时间，使得原本拥挤的药房人群得到快速疏散，让门诊患者正式告别“人等药”的时代。同时，对于药师来说，自动发药机的应用也能降低他们的工作强度，因为在以往的配药模式中，其需要在药架之间来回穿梭，分不出过多的精力去对患者进行用药指导。而现在，自动发药机启用，能让药师更加专注地解答患者关于药物剂量、注意事项等方面的问题，从而有效确保患者安全合理地使用药物。

　　利用智能药房提升就医体验。由上述内容可知，智能药房不仅是技术创新的体现，更是服务理念升华的标志。因为智能药房的硬件设施能为药品的储存和发放提供良好条件，再加上干净整洁的发药环境，优质的储存条件，都能有效确保药品的质量不受外界因素影响，比如螺旋式药品自动输送带、灵敏的智能报到机，高效的智能药架等设施，都能有效减少人为干预，提升药物管理的有序性、科学性和便利性。另外，智能药房配备的麻醉药品智能化管理系统、自动封包机等设备，也能进一步提升药品管理的规范性。其中，通过智能麻醉柜能实现对麻醉药管理的数字化、自动化和全程追踪，从而有效满足了“五专”要求。

　　综上所述，智能药房具有精湛的配药技术，高效的服务流程，能够有效优化患者的用药体验，提升医疗服务的质量和效率，给患者带来更多的便利。