济南工行流动银行车深入农产品批发市场现场服务。

　　首批办理“泉融e贷”的企业为工行济南槐荫支行送来锦旗。

　　济南工行普惠金融事业部工作人员走访专精特新企业。

　　自支持小微企

　　业融资协调工作机制启动以来，济南工行提高站位、综合施策、快速响应、靠前发力，第一时间组建专班，开通绿色通道，创新特色产品，加大续贷力度，优化尽职免责，紧跟工总行、山东工行工作要求，以“千企万户直通贷　一笔一画做普惠”为主题，扎实开展“千企万户大走访”活动，举全行之力做好普惠金融“大文章”。2024年全年济南工行累计为超2万户小微客户提供资金支持265亿元，普惠贷款增量、增幅均居可比同业首位；“千企万户大走访”活动开展以来，济南工行贷款户数、贷款金额等主要指标均居全市同业首位。

　　靠前响应　构建强有力的组织推动机制

　　为推动小微融资协调工作机制决策部署，济南工行迅速建立“123”工作机制。“一张清单”，整理2024年以来各类白名单、预审批客户清单共计1.9万余户，下发至各支行、网点按照“分田到户”的工作原则进行逐户摸排，通过线上、线下实地摸排等方式走访超1万户。“两级落实”，支行层面，各区字头支行一把手挂帅进入到区县专班领导小组，各区字头支行派驻专人到区县专班工作小组工作。网点层面，推动138家网点与济南市143个街道办（乡镇）结对子，由网点负责人对接街道办主任，确保走访质效。“三方合力”，持续保持和各层级发改、金融监管等政府专班的工作沟通对接力度，形成三方工作合力，为融资协调机制落地见效提供有力组织保障。

　　优化流程　有效解决小微融资“难贵慢”问题

　　为助力信贷资金便捷高效直达基层小微企业，山东工行优化对济南工行审批权限，针对无法线上秒贷客户，联动前中后台优化业务流程，建立绿色通道，当日集中审议提高质效，并安排人员专职审查小微企业业务及作业监督，将一周左右的审批时间，缩短至1至2天审核完毕，确保业务快速落地。线上快速续贷，积极减费让利。为加大对小微企业的接续资金支持，济南工行优化续贷流程，对于经营正常、暂时还款困难的客户，直接线上申请、一键续作、便捷高效，继续主动减费让利。自“千企万户大走访”活动开展以来，济南工行累计为128户小微企业提供2.53亿元无还本续贷资金支持，形成“愿贷、善贷、快贷”的融资生态，有效助力解决小微企业融资难、贵、慢问题。

　　数字赋能　银政联合建模首创“泉融e贷”

　　济南工行充分发挥数字金融领军强行优势，依托济南市“泉融通”平台，利用区块链、大数据、隐私计算等技术抓取该平台整合的“信易贷”“泉城链”等政务数据，创新开发特色线上融资产品——“泉融e贷”，也是全市首家基于“泉融通”平台搭建数智政务模型、开发普惠产品的金融机构。“泉融e贷”是面向济南市114万户小微主体量身定制的线上化、智能化、本地化信用贷款，额度最高可达300万元，秒批秒贷，于2024年12月26日投产后，已落地首批融资超1300万元。该产品是工行系统全国首批运用政务大数据研发的区域普惠融资产品，也是济南工行服务小微融资协调工作机制打造的专属产品，助力信贷资金高效、精准直达小微企业。

　　精准滴灌　推动信贷资金直达基层小微

　　为加大信贷资金精准投放力度，济南工行聚焦重点领域创新产品，助力小微客户便捷获贷。产品方面，基于小微企业结算、税务、发票等多维数据，创新推出“制造e贷”，为制造企业添新动能；为满足小微企业购置厂房、扩大生产规模，同业首创“e扩快贷”，丰富中长期融资供给；围绕“民宿（酒店）、农（渔）家乐”等餐饮住宿类客群，以历史订单量等信息作为授信依据，推出“齐鲁文旅贷”普惠系列产品。渠道方面，济南工行充分利用流动银行车“金融轻骑

　　兵”的特性，在“千企万户大走访”活动中已

　　累计开展进县域、进

　　乡村、进产业园区的服务活动100余次，带动普惠贷款增长超5000万元。联合街道办事处进行户外宣传走访，现场为贷款客户开立对公结算

　　户、收集审核贷款资

　　料等，利用流动银行车实现更大范围精准触达市场主体。

　　线上线下　打造小微金融服务主力银行

　　为真正发挥好小微融资协调机制的良好效应，济南工行主动从信贷“供给端”发力，倾斜服务资源，为基层支行网点加大补给，助力提高小微企业服务的覆盖面。为精准支持小微企业发展，济南工行专门印制“支持小微企业融资协调工作机制‘千企万户大走访’普惠产品手册”，在各大商会协会年会、银政企对接会上与客户“面对面”，直接向客户讲解融资产品，切实打通融资难的“最后一公里”。同时，在线上，济南工行还在济南广播电台等媒体开展“千企万户大走访”系列产品宣传，将济南工行的科创e贷、制造e贷、泉融e贷等数字普惠产品介绍给全市小微企业；利用数字化手段在APP上设置弹窗，指导客户一键融资，有效提升小微企业的信贷获得感。（济南日报·爱济南记者　周芳　通讯员　姚晓璠）