本报讯（记者　周芳　通讯员　马金星）1月24日，市民夏女士将一面写着“恪尽职守，热情服务”的锦旗送到农行济南章丘圣井支行营业大厅，并激动地说道：“多亏了农行工作人员优质高效的服务，解决了我开户难的问题。”

　　据了解，夏女士经过多方了解得知农行服务优质高效，于是选择了在农行办理对公开户，但因企业忘记报送年检，首次开户办理失败。圣井支行工作人员急客户之所急，支行行长马晓和内勤行长李冬民立即沟通并咨询相关业务部门，客服经理孙兆年加班加点整理材料，在夏女士办理好年检手续后，在最短的时间内为其办理对公结算账户。工作人员真诚热情的服务态度，让夏女士十分感动，于是向圣井支行赠送锦旗表示感谢。

　　被选择是一种信任，被认可是一种幸福，一面锦旗是荣誉、是责任，更是客户极高的认可，这将成为圣井支行全体员工更加努力的风帆。这面锦旗不仅是对农行服务的认可，更承载着客户对农业银行的信任。下一步，农行济南章丘圣井支行将继续做优做细客户服务，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性，全力打造“形象好行”，以高质量服务助力推动高质量发展。