“阿姨，我来看您啦。”

　　郑州大学生张平（化名）拎着一袋水果，推开屋门时，李阿姨的身后，已摆满一桌热气腾腾的饭菜。这已是她们相识的第4年。

　　2022年，张平散步时偶然结识了独居的李阿姨，随后常去看望她。“我有时间会帮阿姨遛狗、拿快递，她也常留我吃饭，像家人一样彼此照应。”张平说。

　　近年来，不少年轻人像张平一样，化身老年人身边的“共享儿女”“外包儿女”“社区儿女”，用善意和专长为老年人提供帮助，这其中，既有老人或其子女付费购买的服务，也有双方无偿自愿的相互关照。

　　专家表示，在传统家庭养老功能持续弱化的当下，此类互助养老模式能成为居家养老的一种补充，但应明确此类服务的法律关系和权责边界，强化养老服务人才队伍建设，制定统一的行业服务规范。

　　从温情陪伴到付费服务

　　“认识李阿姨后，我感受到了长辈的各种生活需求，现在也在社交平台上接一些散单。”张平告诉记者，她会留意社交平台上的求助帖，这些帖子多由空巢老人的子女发布，希望有人代为陪同老人前往银行、政务大厅，或者上门帮助老人注册手机软件。

　　记者检索发现，此类服务在社交平台已有一定规模。在某社交平台，以“共享儿女”“外包儿女”“社区儿女”为关键词的笔记，浏览量超过36万次；在某个人交易平台，许多用户长期提供“共享儿女”“代看望老人”等服务，内容包括日常探望、陪诊看病、日用品代购等，如果老人遇到纠纷，甚至还可以“假装子女、帮忙撑腰”。

　　此类服务的价格一般为每小时30元至100元不等，每单费用在200元至1000元之间。除个人兼职接单外，部分企业和线上平台也在对这种新型服务模式展开探索。

　　2023年以来，河北石家庄、山东淄博、甘肃定西等地陆续出现了“社区儿女”服务站养老模式，由政府搭台提供场地和政策优惠，吸引养老机构合作，服务社区老年居民。

　　“合作街道的社区老人打个电话，服务站的工作人员就会随时上门关怀、探访照顾。”石家庄爱巢养老服务有限公司董事长张红雨介绍说。

　　“我国人口老龄化进程在不断加速，而且面临高龄化、失能老人增多的挑战。”中国人民大学人口与发展研究中心、北京人口发展与治理研究创新中心研究员赵梦晗指出，当前我国养老服务尚存在专业长期照护资源不足，城乡、区域间发展不均衡等问题。

　　“‘共享儿女’‘外包儿女’‘社区儿女’模式，在一定程度上能够发挥社区对老年人居家养老需求的支撑功能。”赵梦晗说，“通过将陪伴、陪诊、调解矛盾等需求打包成服务产品，能为老年人提供即时、高效的帮助，以持续、低偿甚至无偿的方式提供日常关怀和精神慰藉。”和老人走得太近

　　被子女拉黑

　　“我父母并不适应陌生人的照顾，心里总有隔阂。”来自广东的苏女士坦言，2025年，她的父亲生病住院，自己在外地工作无法抽身，就在网上请了“共享儿女”陪诊照护，但父母一直拒绝。“跟他们说，是我的朋友来帮忙，他们才勉强接受。”苏女士说。

　　信任建立难、服务边界模糊，是“共享儿女”“外包儿女”“社区儿女”养老服务模式面临的现实困境。

　　来自江苏的小姜曾在某平台兼职做了3年“共享儿女”，却因为一个快递，失去了自己的“客户”。

　　“我曾陪一位阿姨办理过签证，当时聊得很开心，2025年11月我给她寄了一次特产，阿姨的女儿认为我跟老人‘走得太近’，不仅把我拉黑，还找到平台投诉我。”小姜向记者述说了自己的经历。

　　平台之外，类似的权责模糊也困扰着社区养老服务机构。

　　“目前，‘社区儿女’和老人的服务关系还没有明晰的法律界定，万一发生纠纷确实存在一定风险。”张红雨告诉记者，如果上门服务的工作人员一直佩戴记录仪，又涉及泄露老人的隐私，让从业者陷入两难、心存顾虑。

　　赵梦晗指出，“共享儿女”“外包儿女”“社区儿女”模式在名称上借用“儿女”这一家庭伦理称谓，容易将复杂的代际关系与服务关系相混杂，模糊养老服务的权责边界。

　　同时，这一养老服务的从业者队伍流动性大，而老年人期待且更适应长期陪伴，频繁更换服务人员，反而会对老人产生额外的负面心理影响。“各地社区的实践内容、服务频次、人员培训要求等差异较大，尚缺乏统一的服务规范和培训标准，导致服务质量参差不齐。”赵梦晗说。

　　互助养老

　　如何规范化发展

　　记者注意到，“互助父母协议”“在外互帮父母计划”等概念也在网络空间悄然兴起。

　　对很多独居老人来说，“共享儿女”的陪伴是实打实的安慰。据报道，有的“共享儿女”不仅帮老人代缴水电费、调试视频通话、陪聊家常，周末还带着老人参加社区老年合唱队、手工课；老人慢性病复查时，全程陪同前往社区医院；老人遇到纠纷时，则以子女身份帮忙撑腰。这些日常琐事，恰恰是老人生活重要的组成部分。“共享儿女”缓解了老人生活缺乏依靠的焦虑，驱散了老人独居生活的孤单。贴心的关怀、细致的服务，给老人带来的不仅是情绪价值，更是生活希望，以致有老人感叹“日子终于有了盼头”。

　　不过也要看到，作为一种新型服务，“共享儿女”尚有诸多不成熟之处。“共享儿女”“外包儿女”“社区儿女”等概念混杂，服务内涵缺乏清晰界定。志愿成为“共享儿女”的主力军是大学生和年轻上班族，一旦出现学业变动、工作调动、通勤不便等情况，便很难持续投入。刚适应“共享儿女”的老人，遇到服务断档心理出现落差，反而会带来新的情感困扰。

　　这一新型互助养老模式如何实现规范化发展？

　　数据显示，我国90%以上的老年人选择居家养老，空巢独居老人规模突破1.3亿。庞大的居家养老群体，呼唤养老服务内容不断丰富化、精细化；“共享儿女”类陪伴服务、情感服务，还会有更大的市场需求。

　　既然是一门新兴职业，就应该有相应的职业标准。只有不断规范化、制度化，“共享儿女”才能走得更远；明确“共享儿女”的服务内容，建立清晰的法律契约与服务协议，界定双方权利与义务等，才能为温情服务注入长效动力。

　　赵梦晗建议，首先要明确志愿者或服务提供者的身份定位，建立清晰的法律契约与服务协议，界定双方权利与义务。同时，建立风险预警与应急响应机制，为从业者和老人购买意外保险。

　　“老年人同样有走出家门、在外活动的需求，希望政府和街道能在社区综合体、公共服务场所中规划更多的养老服务设施用地，例如增设托管照护、医疗卫生、老年人文化活动中心等场地，并进行适老化改造。”张红雨说。

　　养老，要养的是老人的身体，也是老人的心灵。冠以“儿女”之名，陪伴服务就应有“儿女”之实。“共享儿女”的服务越规范越到位，独居老人、空巢老人就会更加“老有所安”。（据《羊城晚报》）